Os seguintes problemas ocorreram: Se você não está satisfeito com a resposta apresentada pelo SAC, a Ouvidoria é o canal certo para você. Aqui vamos resolver, só precisa ter o protocolo do atendimento anterior. Envie uma mensagem ou contate a Ouvidoria através do telefone. 0800-200-5380 Segunda a Sexta das 09h às 18h* *Exceto feriados no horário de Brasília. Procedimento Procedimento Ouvidoria Ou entre em contato via: Tel: 0800-200-5380 Av. Presidente Juscelino Kubitschek, 50 – 4º e 6º andares – Vila Nova Conceição Relatórios da Ouvidoria Ano: 2024 2023 2022 2021 2020 2019 2018 2017 2016 2015 31/12/2024 - Relatório de Ouvidoria – 2º Semestre de 2024 30/06/2024 - Relatório de Ouvidoria – 1º Semestre de 2024